Garanti hos Garant Senge
Prisgaranti
Det er vigtig for os hos Garant Senge, at du som kunde, føler dig tryg ved at handle hos os. Derfor tilbyder vi dig 30 dages prisgaranti. Findes en identisk varer annonceret billigere hos en anden forhandler, så matcher vi som udgangspunkt altid prisen.
Har du allerede købt din varer, men finder denne vare identisk hos en anden forhandler annonceret til lavere pris, matcher vi prisen i op til 30 dage. Dog forventes det at du som kunde ved ønske om prisgaranti kan fremvise dokumentation i form af pris af sammenligningsannoncen. Vi gør opmærksom på, at det tydeligt skal fremgå af medbragte dokumentation, hvornår tilbuddet er gældende fra og til.
Bemærk, prisgaranti ikke gælder ved ekstra nedsatte varer eller ved specielle salgstilbud. Derfor matcher Garant Senge ikke nedsatte priser i forbindelse med andre forhandlers kø tilbud, åbningstilbud, medlemstilbud samt ved specialfremstillede varer.
Garanti
Garant Senge følger gældende lovgivning og praksis vedr. reklamationsret og garantier på alle varer uden specialgarantier. Specielle udvidet garantier ydes de fleste af vores produkter i form af ekstra garanti, ud over den lovpligtige. Specialgarantier er betinget af, at producentens betingelser og retningslinjer er opfyldt.
Hos Garant Senge går vi langt for at hjælpe dig, derfor stiller vi dig bedre end ved den lovpligtige reklamationsret. Garantien omfatter både materiale- og fabrikationsfejl. I tilfælde af fejl vil produktet blive udbedret i henhold til nærværende garantibetingelser. Hvis en fejl ikke kan udbedres, kan produktet i henhold til betingelserne erstattes med et identisk produkt eller et tilsvarende produkt af samme værdi, hvis det originale produkt ikke længere fremstilles. Ellers tilbyder vi en passende tilbagebetaling.
Hvorvidt en berettiget reklamation skal håndteres med underskrift, reparation eller kompensation, sker alene efter Garant Senges skøn. Garantien dækker ikke fejl eller beskadigelser som følge af uhensigtsmæssig håndtering ved f.eks. på grund af overbelastning, forkert eller ukyndig brug som følge af normal slitage.
Eventuelle fejl og mangler ved produkter leveret af Garant Senge skal meddeles inden 2 måneder efter du har opdaget fejlen. Det er dit ansvar som kunde at angive samt vise, hvordan fejlen eller manglen viser sig. Hvis en vare repareres eller udskiftes inden for garantiperioden, vil der påløbe en ny garantiperiode for denne specifikke del.
Garant Senge gør opmærksom på at efter ca. 1 års brug kan højden være reduceret med op til 2,9 cm forskellige steder på madrasser som følge af kroppens tryk. Efter ca. 2 års brug kan højden være reduceret med op til 3,9 cm forskellige steder på madrasser. Da dette er normalt, er en sådan reduktion ikke omfattet garantien.
Såfremt du har købt som privat forbruger og ikke handler som led i et erhverv, vil intet i denne garanti indskrænke dine rettigheder som forbruger efter ufravigelige bestemmelser i lovgivningen, herunder den almindelige reklamationsret på 24 måneder i henhold til forbruger købeloven.